Politique de Confidentialité de SOVO

Dernière mise à jour : 16/11/2024.

Chez SOVO, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.

1. Collecte des Données Personnelles :

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :
– Créez un compte sur notre site.
– Passez une commande ou effectuez un achat.
– Remplissez un formulaire de contact.
– Vous inscrivez à notre newsletter.
Les données collectées peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :
Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse
postale.
Informations financières : Détails de paiement (collectés uniquement par des plateformes
de paiement sécurisées).
Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation.

2. Utilisation des Données :

Vos informations personnelles sont utilisées pour :
– Traiter et livrer vos commandes.
– Fournir un support client efficace.
– Améliorer votre expérience d’achat sur notre site.
– Vous envoyer des offres spéciales, promotions ou mises à jour si vous y avez consenti.

3. Partage des Données :

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :
Avec des partenaires logistiques : Pour assurer la livraison de vos commandes ( Avec nos
partenaires logistiques ).
Avec des services de paiement : Pour sécuriser les transactions.
Avec des autorités compétentes : Si requis par la loi.
Avec des services publicitaires : Nous utilisons des plateformes publicitaires telles que (Google Ads, Facebook Ads, etc.) pour personnaliser et diffuser nos campagnes marketing.Ces plateformes peuvent utiliser des cookies ou des technologies similaires pour afficher des publicités adaptées à vos intérêts. Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires directement sur ces plateformes ou via les paramètres de votre navigateur

4. Stockage et Sécurité des Données :

Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous utilisons des mesures de sécurité avancées, y compris :
– Cryptage des données sensibles.
– Mises à jour régulières de nos systèmes pour prévenir tout accès non autorisé.
– Contrôle des accès aux données.
Durée de conservation : Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que
nécessaire pour répondre à nos obligations et pour vous fournir nos services.

5. Vos Droits :

Conformément aux lois applicables (Loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personne), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est requise par la loi.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
Droit de portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre prestataire.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : contact@sovokicks.com

6. Cookies et Technologies Similaires :

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies peuvent inclure :
Cookies nécessaires : Assurent le bon fonctionnement du site.
Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site.
Cookies de marketing : Permettent de vous proposer des publicités personnalisées.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou supprimer ceux déjà enregistrés.

7. Modifications de cette Politique :

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date en haut du document et vous informer sur le changement. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

8. Contact :

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
Par e-mail : contact@sovokicks.com
Par téléphone : 0708596003.

9. Loi Applicable :

Cette politique est régie par les lois en vigueur au Maroc. En cas de litige, seuls les tribunaux de Rabat seront compétents.